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| ◆ 首 页 > 网络工程 > 电脑维护 > 维护说明 |
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1、客户端常用应用软件维护及系统维护
* 客户端常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。
* 客户端操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除
* 客户端操作系统限于Windows95/98/Me/2000 Professional/xp/vista，如使用服务器版系统，则应用软件安装费用另计。
* 常用应用软件包括: OFFICE、翻译类软件、阅读类软件、下载类软件等，但不包括某些专业应用软件，如专业财务软件、排版软件、工程计算软件等，以及客户自行开发使用的系统客户端应用程序。
2、客户计算机硬件维护及升级(不含设备费)
* 客户端计算机硬件设备的维护、更新、升级、故障检测及排除。
* 对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，并可代为购买(设备采购费用另计)。
3、计算机病毒防护
* 安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。(不含购买杀毒软件费用)升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统。
4、网络打印的故障处理
* 解决驱动程序/软件设置/网络设置问题造成的网络打印故障。
5、非网络打印机的故障处理(非硬件损坏)
* 解决驱动程序/软件设置问题造成的打印故障。
6、其它外置设备的故障处理
* 解决扫描仪、手写板、摄像头、外置硬盘、刻录机等外置设备由于驱动程序/软件设置问题造成 的故障。
7、局域网系统的故障诊断
* 检查由于网络设备(如网卡、网线、交换机等)或网络设置造成的局域网络通信故障。
8、客户端操作系统的安装
* 根据客户需要安装相应的客户端操作系统。
* 客户端操作系统限于Windows95/98/Me/2000 Professional/Xp/Vista，如使用服务器版系统，则 安装费用另计。
9、服务器系统维护
* 从服务器硬件选型、软件安装(限微软产品)、管理到软硬件更新、升级，提供全程维护服务。（不含购买软硬件的费用）
* 对操作系统提供故障检测、故障排除、用户管理、资源分配、安全性控制等。
10、网络交换机维护
* 提供网络交换机的调试、故障诊断、更换升级建议。对于突发的紧急硬件故障可以提供匹配的设 备进行临时替代，保证用户网络的正常运转。
11、数据库安装
* 根据用户需求，可以对用户的SQLServer数据库进行安装，配置。
12、网络系统优化及改造
* 根据用户在管理及网络资源使用上的需求，对原有网络系统中服务器中的资源进行合理化配置， 确保网络资源安全、便捷的使用，充分体现网络化办公的优势。
* 针对用户在网络拓扑结构等方面存在的问题缺陷，提供整体改造方案及实施。
13、客户IT系统投资预算
* 依据用户的实际需要和IT的最新进展，对用户准备新采购的设备及系统进行价格及性能分析，充 分保证用户以最高性价比进行各项IT采购及投资。 |
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